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“郑棒棒”：新商业文明精神的形象代言人

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】近日，一部名为《郑棒棒的故事》的短片受到媒体、网友及社会各界的广泛关注。短片没有华丽的镜头，也没有跌宕的情节。然而，缘何平淡无奇的短片会受到如此的关注？不是媒体去故意炒作，不是大众审美（短片本身的拍摄手法）的集体缺失，而是因为在这个浮躁、物欲横流的社会太缺乏一种“郑棒棒”精神——信守承诺okmart.com。也正是短片折射出的这种平凡而崇高的精神，让媒体、网友及社会心弦触动。

《郑棒棒的故事》讲述的是重庆一位贫穷“棒棒”与货主走失之后，信守承诺，不负托付寻货主的一个真实故事。2011年初，以挑担为生的“棒棒”郑定祥，在重庆万州城里帮人挑了两大包货物。结果，挑货途中，货主不幸走失了，遗落两袋价值万元的羽绒服货物。当时，郑定祥正面临巨大的困境：妻子病发住院，急需用钱。但面对这笔意外之财，郑定祥丝毫没有动心。他全心全意的守护着这批货物。严寒天里，他顶着感冒，发着高烧，冒着雪雨日夜苦寻货主。没有收入，他只能连夜赶赴老家借钱，陪老伴做完手术，又返回万州寻找货主……直至14天后，两大货物的主人终于找到，压在郑定祥心中的大石头才落下。

平凡故事却引起了的巨大反响。3分钟的短片，上网开播后短短几天，点击量已超30万。在微博、各大论坛上，网友纷纷转载，争相留言。甚至，支付宝还在今年5月份启用了品牌新主张：“支付宝，知托付”。按支付宝的理解，新商业文明的发展需要提倡一种可托付、可信任的精神驱动，而“郑棒棒”正代表了这种新商业文明精神特质。

与之形成鲜明对比的是，最近的“达芬奇天价家具洋品牌身份造假”事件，更是引起了业界、消费者以及社会各界关于诚信的大讨论，纷纷指责达芬奇家具的不诚信。

然而，信任危机到底在中国有多严重？我们不妨回顾一下就知道，2008年，国产奶粉集体出现“三聚氰胺”污染事件，不仅包括那些国内不知名的三鹿奶粉品牌，更令人惊讶的是，同时都获得国家信誉“中国名牌”保障的、国内最知名的三大奶粉品牌——伊利、蒙牛、光明也在其中。中国奶粉的这种集体不诚信甚至败德，不仅让政府部门“脸面丢尽”，也深深伤害了消费者对本土奶粉品牌的信任和感情，惶急失措的消费者，纷纷涌向了洋品牌洋奶粉，他们以宁可信其有不可信其无的朴素想法，在心中封杀了不少本土奶粉企，一度造成中国奶粉销量大幅下滑。

只有奶粉业的诚信危机存在吗？不止，家具业的“甲醛”“造假”事件时有发生、涂料业的中毒事件也时不时冒出，涵盖了零售商业、餐饮业、旅游业、农副产品、药品制造和食品制造等等各行各业都存在，特别是食品业的瘦肉精、毒奶粉、地沟油、苏丹红、假香米、染色馒头、塑化剂等事件更为“疯狂”。这些所表现出来的诚信缺失以及道德败坏，不仅危害人民群众生命健康，动摇人民群众对食品安全的信心，也严重损害国家形象；不仅让民众深恶痛绝，也引起了政府高层的重视。

“一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理，以及背后引导他们并受他们影响的理念、道德和责任，两者加在一起才能构成经济和企业的DNA。”温家宝总理此前在出访美国回答有关中国食品安全的提问时说。同时，在今年4月，温家宝总理也在一次讲话中直指“诚信的缺失、道德的滑坡”问题。一个国家高层领导人接二连三地剑指市场的“诚信”、“道德”问题，可谓罕见，但更令人深思：这究竟是怎么了？

其实，早在150年以前，社会主义发现人、共产党的缔造者卡尔•马克思惊奇发现、并经典的强调：“如果有10％的利润，资本就会保证到处被使用；有20％的利润，资本就能活跃起来；有50％的利润，资本就会铤而走险；为了100％的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300％以上的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至去冒绞首的危险。”然而，如果把马克思的经典强调与温家宝的经典回答结合起来去分析当下的新商业环境的话，不难认清当前中国市场环境所面临的严峻问题，也不难去解决市场的信任危机。

当然，出现各种各样的信任危机，我们不仅要从市场主体（包括企业主、商人等）去考虑，也必须结合中国式商业环境去深思，当然笔者在此不必去用过多的笔墨阐述。

“郑棒棒”所表现出来的高尚精神，正是时下中国新商业环境所极度缺乏的。然而，如何重塑一种符合新商业环境的文明精神，可以多方位考虑。笔者记得，此前国家为了构筑和宣传一个良好的国家形象，主动展示“软实力”，特意精选姚明、刘翔等50名各领域精英人物作为国家形象的代言人，拍成国家形象宣传片在国外各大电视台轮番播出。然而，笔者个人认为，宣传中国国家形象，也不能光靠这50名精英人物，因为他们宣传有所侧重，一是宣传目的特别倾向了政治和国家实力层面，二是宣传对象是国外人士。然而，当下中国国内新商业环境所缺失的是一种诚信、道德，因此，如果我们需要构筑和宣传当下的新商业形象的话，“郑棒棒”也完全可以作为新商业文明精神的代言人，与其他精英人物代言不同的是，“郑棒棒”虽说不是精英人物出生，但事实上已经表现出了其精英人物应有的影响力，起到了“四两拨千斤”的作用。

平凡而伟大，平凡但传达的真理尚存，不正是我们所看到和期待的吗？

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