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方圆集团：用心服务赢取用户褒赞

近日，中铁十局兴泉铁路二分部向集团公司发来感谢函和一面锦旗，对方圆集团成套设备有限公司派往其施工现场进行搅拌站安装和调试服务的售后服务团队提出赞扬，感谢赵大伟等四名售后服务人员，克服重重困难，贴心服务用户的品质和行为。

用心服务赢取用户褒赞

锦旗

感谢函全文如下：

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感 谢 函

方圆集团：

“春日溢华光，心系中铁情”，首先感谢贵公司对我部搅拌站安装、调试的大力支持，及派出的售后服务队伍的倾情奉献。

我部管段为福建兴泉段二分部。在设备建设过程中，贵公司派出的赵大伟同志带领刘日永、马术鑫、马礼涛、李良四位同志，在工作中任劳任怨、团结协作，尤其在受到现场及天气的影响，加上与其他施工队伍交叉作业，他们能够合理安排、周密部署，克服困难、尽职尽责保安全，求质量、赶进度，在调试过程中，赵大伟带领机组人员加班加点，详细讲解产品结构及技术性能，开展现场培训培训，做好试机及保养工作，为两台搅拌站的顺利施工奠定基础，为现场施工建设树立了标杆。

目前，两台机组运转正常，全面投入兴泉铁路的开工建设中，精良的产品，优质的服务，必将架起我部与贵公司的友好合作桥梁，再次对贵公司表示诚挚感谢！

中铁十局兴泉铁路二分部

2017年4月29 日

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项目现场

2017年，成套设备有限公司售后服务部先后荣获“全国用户满意服务明星班组”和“烟台市工人先锋号”荣誉称号。在多年的售后服务工作中，涌现出许多爱岗敬业、团结协作、技术一流的优秀员工。以上受到赞扬的赵大伟等同志就是他们当中的代表，相信在榜样的感召下，成套设备有限公司售后服务团队一定会精益求精，为用户创造更大的价值，赢得更多用户的赞誉。

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